Personvernerklæring & informasjon om informasjonskapsler

I denne personvernerklæringen forklarer vi hvordan vi behandler personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, legger inn en bestilling eller kontakter oss. Vi forklarer også hvordan vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier.

Merk: Denne informasjonen utgjør ikke juridisk rådgivning. Vi har som mål å gi en tydelig og forståelig beskrivelse i tråd med personvernforordningen (GDPR).

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene er:
EVO International AB (EVOFILM®)
Norra Ljunggatan 16, 252 28 Helsingborg, Sverige
E-post: [email protected]

Dersom personvernombud (DPO) er utpekt, kan kontaktopplysninger fås på forespørsel.

2. Hvilke opplysninger vi behandler – og hvorfor

2.1 Bestillinger, levering & kundeservice

Når du handler hos oss, behandler vi blant annet følgende opplysninger: navn, faktura- og leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer, bestillingsdetaljer (produkter, antall, priser), betalingsstatus samt eventuell kommunikasjon med kundeservice.

Formål: Oppfyllelse av avtale (bestilling, produksjon, levering), kundeservice og håndtering av reklamasjoner.
Rettslig grunnlag: GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b (avtale).

2.2 Betalinger

Betalinger behandles av eksterne betalingstjenesteleverandører. Avhengig av valgt betalingsmetode kan nødvendige opplysninger (f.eks. navn, adresse, kontaktopplysninger, ordrebeløp og transaksjonsdata) bli delt med leverandøren.

Formål: Betalingsbehandling og forebygging av svindel.
Rettslig grunnlag: GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b (avtale) og ved behov art. 6 nr. 1 bokstav f (berettiget interesse).

2.3 Levering & sporing

For å levere bestillingen deler vi nødvendige opplysninger (navn og adresse) med transportører. E-postadresse og/eller telefonnummer kan deles for leveringsvarsler og sporingsinformasjon.

Formål: Levering, kommunikasjon om levering og sporing.
Rettslig grunnlag: GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b.

2.4 Bruk av nettstedet (logger) & IT-sikkerhet

Ved bruk av nettstedet kan tekniske opplysninger behandles, for eksempel IP-adresse, tidspunkt for tilgang, besøkte sider samt nettleser- og enhetsinformasjon.

Formål: Drift, sikkerhet, feilsøking og forebygging av misbruk.
Rettslig grunnlag: GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f (berettiget interesse).

2.5 Nyhetsbrev & direkte markedsføring (hvis aktuelt)

Dersom du melder deg på nyhetsbrev eller mottar markedsføring fra oss, behandler vi kontaktopplysninger til dette formålet. Du kan når som helst melde deg av eller reservere deg mot direkte markedsføring.

Rettslig grunnlag: GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a (samtykke) eller art. 6 nr. 1 bokstav f (berettiget interesse), der dette er tillatt.

Påmelding til nyhetsbrev skjer – der det er påkrevd – via en double opt-in-prosess.

3. Mottakere & tjenesteleverandører

Vi benytter tjenesteleverandører som behandler personopplysninger på våre vegne (databehandlere) eller som selv er behandlingsansvarlige (for eksempel betalingstjenesteleverandører). Opplysninger deles kun når det er nødvendig for å oppfylle avtale, basert på samtykke eller lovpålagt grunnlag.

3.1 Nettbutikkplattform

Vi bruker e-handelsplattformen Quickbutik (Quickbutik AB, Sverige).

3.2 Betalingstjenester

  • PayPal
  • Stripe
  • Klarna (hvis tilgjengelig i kassen)

3.3 Transportører

  • UPS
  • Bring (der det er aktuelt)

4. Overføring av opplysninger til tredjeland

Enkelte tjenesteleverandører kan behandle personopplysninger utenfor EU/EØS. I slike tilfeller sørger vi for tilstrekkelige garantier i henhold til GDPR, for eksempel gjennom standard kontraktsklausuler eller gyldige tilstrekkelighetsbeslutninger.

5. Lagringstid

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt dette etter lov (for eksempel bokføringsregler). Deretter slettes eller anonymiseres opplysningene.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å sikre korrekt funksjonalitet på nettstedet og – med ditt samtykke – til analyse- og markedsføringsformål.

  • Nødvendige informasjonskapsler: kreves for grunnleggende funksjoner.
  • Preferansekapsler: lagrer valg som språkinnstillinger.
  • Analyse-cookies: brukes kun med forhåndssamtykke.
  • Markedsføringscookies: brukes kun med forhåndssamtykke.

Analyse- og markedsføringscookies settes kun etter at du har gitt samtykke. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket via våre cookie-innstillinger.

7. Dine rettigheter

  • Rett til innsyn (GDPR art. 15)
  • Rett til retting (art. 16)
  • Rett til sletting (art. 17)
  • Rett til begrensning av behandling (art. 18)
  • Rett til dataportabilitet (art. 20)
  • Rett til å protestere mot behandling, særlig direkte markedsføring (art. 21)
  • Rett til å trekke tilbake samtykke (art. 7 nr. 3)

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på: [email protected]

8. Klagerett til tilsynsmyndighet

Du har rett til å klage til en tilsynsmyndighet. I Norge er dette:

Datatilsynet
https://www.datatilsynet.no

Ettersom selskapet er etablert i Sverige, kan du også kontakte: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Sverige

9. Informasjonssikkerhet

Vi benytter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger, inkludert SSL/TLS-kryptering. Likevel kan ingen dataoverføring over internett garanteres å være fullstendig sikker.

10. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom lovkrav eller våre rutiner endres. Den til enhver tid gjeldende versjonen er tilgjengelig på denne siden.