Retur og klager
Angrerett
Pre-cut solfilm er et produksjonsprodukt som vi produserer etter dine ønsker, dvs. at den er laget for å bestille et bestemt kjøretøy med spesifikke egenskaper (film, grad av toning, dimensjoner osv.) slik du vil ha det på bilen din. Derfor gjelder angreretten ikke i henhold til fjernkontraktsloven.
Varen selges uten angrerett, dvs. at du ikke kan kansellere kjøpet og få pengene tilbake. Dette gjelder også feil bestilling.
Klager - hvis det er noe galt med produktet
- Alle klager må gjøres skriftlig via e-post og begrunnes med bilder og ordrenummer.
- Klager må fremsettes innen rimelig tid, innen to måneder, fra det tidspunkt produktet mottas.
- En klage kan bare dekke umontert film, dvs. film som ikke er ferdig montert.
- Hvis et produkt har transportskader, erstatter vi det gratis med et nytt produkt.
- Hvis et produkt har en produksjonsfeil, erstatter vi det gratis med et nytt produkt.
- Hvis et produkt har en produksjonsfeil, erstatter vi det gratis med et nytt produkt.
- Eventuelle kostnader for montering / demontering av møbler samt andre kostnader knyttet til en klage etc. refunderes ikke.